Gestionnaire des Assurances - Commune de Saint Paul H/F

Communes

Sous la responsabilité de la directrice des assemblées et des élections, la (le) gestionnaire des assurances assure le suivi et la gestion des contrats d'assurance de la collectivité. Elle (il) est relation avec tous les services de la ville et fait le lien avec les compagnies d'assurance sur toutes les polices pour lesquelles la collectivité a souscrit un contrat dans le cadre du marché (dommages aux biens, responsabilité générale, navigation, auto...). Elle (il) traite les dossiers de déclarations de sinistres dans le cadre réglementaire en la matière.

- Temps complet : 35 heures
- Recrutement par voie statutaire (mutation, détachement, inscription sur liste d'aptitude) ou contractuel (article L332-8 du code général de la fonction publique)

- Accueil téléphonique et physique
- Réceptionner les appels des administrés: informer, orienter, filtrer, transmettre et renseigner en sachant hiérarchiser (degré d'importance, d'urgence),
- Effectuer les relances téléphoniques (phoning)
- Traitement et suivi administratif et financier
- Préparer, rédiger ou mettre en forme les documents émis par le service (courriers, notes, documents pour diffusion)
- Rédiger les courriers de réponses
- Gérer les flux des documents entrant et sortant de la direction en lien avec les assurances
- Rédiger les décisions via le logiciel de gestions des actes de la collectivité
- Effectuer les déclarations des sinistres et en assurer leurs suivis, en lien avec les différents services de la collectivité
- Relancer les compagnies d'assurances et les services sur les différents dossiers de sinistres,
- Assurer le suivi du paiement des différentes primes (décisions, factures)
- Assurer le lien entre l'Assistance Maîtrise d'Ouvrage, les différents services municipaux et les compagnies d'assurance dans la gestion quotidienne des dossiers,
- Mettre en place et assurer le suivi des outils de gestion des contrats d'assurance et des sinistres (tableau de bord...),

Une charge de travail supplémentaire peut être envisagée lors des catastrophes naturelles ou lors d'un événement imprévu qui pourrait mobiliser les assurances