Salaire fourni par le recruteur
Head Of Digital Factory Retail & Luxe H/F Nyou
- Paris - 75
- Freelance
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 10 ans min.
Les missions du poste
Objectif de la mission
Assurer la direction opérationnelle et stratégique de la Digital Factory, au sein du périmètre IT du client, afin de garantir une production digitale fluide, industrialisée et conforme aux standards d'excellence du luxe. Le consultant interviendra comme Head of Digital Factory externalisé, en lien direct avec les équipes IT, Digital, Ecommerce, Retail et Marketing.
Périmètre de la mission
1. Pilotage IT & structuration de la Digital Factory
Structurer la Digital Factory dans un environnement IT complexe et international.
Définir l'organisation cible : équipes, rôles, process, gouvernance IT/digital.
Superviser les workflows de production digitale : CMS, sites, assets, outils internes, campagnes.
Mettre en place KPIs, SLA, standards qualité et rituels de pilotage IT/digital.
2. Gouvernance Agile & excellence opérationnelle
Déployer et animer les méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe idéalement).
Installer une culture agile durable au sein des équipes IT et métiers.
Optimiser les process pour améliorer la vélocité, la qualité et la collaboration.
Industrialiser la production digitale : automatisation, standardisation, outils collaboratifs.
3. Pilotage des projets digitaux & IT
Superviser la roadmap digitale : e-commerce, CRM, CMS, UX/UI, outils internes, innovations.
Coordonner les équipes produit, tech, design, data, contenu et marketing.
Gérer les dépendances entre IT, digital, retail et marchés internationaux.
Garantir la livraison dans les délais, la qualité premium et la cohérence omnicanale.
4. Expertise Retail & Luxe
Comprendre les enjeux du luxe : excellence, image, confidentialité, rapidité d'exécution.
Assurer la cohérence entre digital, retail, e-commerce et expérience client.
Soutenir les temps forts retail : lancements, animations, campagnes globales.
Collaborer avec Retail Excellence, Merchandising, CRM, E-commerce et Communication.
5. Leadership & coordination
Encadrer des équipes pluridisciplinaires (Product Owners, PMO, UX/UI, dev, contenu).
Accompagner la montée en compétence des équipes internes IT/digital.
Piloter agences, studios, partenaires technologiques et prestataires.
Assurer un reporting clair et régulier aux directions IT et digitales
Profil recherché
Consultant senior ou directeur de mission avec 10+ ans d'expérience en digital, IT ou transformation.
Expérience solide en pilotage d'une Digital Factory ou d'un programme digital d'envergure.
Forte sensibilité produit, UX, image et expérience client.
Disponible pour un démarrage fin janvier 2026..
Compétences & exigences
Expérience confirmée en Digital Factory, Digital Delivery ou direction de programmes digitaux.
Forte expérience dans un environnement IT structuré (gouvernance, architecture, sécurité).
Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe).
Connaissance des environnements : CMS, DAM, PIM, e-commerce, UX/UI, outils collaboratifs.
Expérience dans le retail / luxe / premium.
Langues
Anglais et français courants, à l'oral comme à l'écrit (réunions, rituels, documentation).
Soft skills
Leadership naturel, capacité à fédérer et à structurer.
Sens aigu du détail et de l'excellence (indispensable dans le luxe).
Orientation résultats, qualité et efficacité.
Aisance dans les environnements matriciels et exigeants.
Adaptabilité, gestion des priorités, résilience.
Nyou c'est voir les choses autrement
Changeons de point de vue, traçons une nouvelle route.
Performants
Évoluer dans le bon sens
Nos consultants sont la clé de voûte de notre organisation.
Avec l'aide de nos clients, ils engagent sur la voie de l'excellence.
Résilients
Se remettre en question continuellement
Le secteur des hautes technologies est en mutation constante.
Apprenons à suivre et prédire les évolutions du marché.
Responsables
Rester fidèles à nos valeurs
Le Conseil doit se réinventer.
Écrivons une nouvelle histoire, empreinte de respect des aspirations de chacun.
Prenez part aux challenges de demain en intervenant sur les projets les plus ambitieux.
Développez vos compétences, imaginez un avenir plus GRAND avec nos plans de carrière personnalisés.
Intégrez une entreprise à taille humaine, à la hauteur de vos ambitions.
We are Nyou, and you ?
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Echange de préqualification avec un recruteur
-
Entretien binôme recruteur/technique ou technique/commercial(e)
-
Dernière étape entretien avec la direction (facultative)
-
Publiée le 22/12/2025 - Réf : 3714342/26920310 HODFRL/75P
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