Assistant Commercial Polyvalent Tourisme CDD H/F

Agence Lozère résa du CDT Lozère

L'agence Lozère Résa recrute Un(e) Assistant(e) Commercial(e) polyvalent(e) en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible. Rattaché(e) au responsable de l'agence vous ferez partie d'une équipe dynamique et polyvalente d'une 10aine de personnes. Grâce à un engagement fort basé sur la qualité des prestations de services rendues aux clients et de nouveaux axes de développement, les années à venir promettent de beaux challenges !
Lozère Résa est l'agence réceptive du Comité Départemental de Tourisme de la Lozère, elle réalise un CA annuel de 5.5 M d'euros.
Le rôle de Lozère Résa est essentiel dans le tourisme lozérien car elle permet la mise en location de plus de 800 hébergements touristiques.

Vos missions si vous les acceptez !
Vous assurez au sein de l'Agence, la promotion commerciale des produits touristiques en participant activement au conseil des clients, au suivi des ventes et au renseignement de la base clients. Vous participez au suivi et au développement du produits commercialisés.

- Vous assurez une relation clients de qualité sur l'ensemble des moyens de communication (téléphonique, physique, mailsn tchat.), vous analysez correctement les demandes et faites des propositions de séjours adaptées.
- Vous effectuez les réservations de séjours et optimisez les ventes en vous appuyant sur l'ensemble de la gamme de produits que vous maitrisez pleinement et en utilisant au mieux les disponibilités, les tarifs, les promotions et les opérations marketing en cours.
- Vous vérifiez et validez toutes les ventes réalisées par les différents canaux de distribution (Internet, téléphone, revendeurs.). Avec les partenaires commerciaux, vous assurez des contacts de qualité et enregistrez leurs ventes.
- Vous effectuez le suivi des ventes auprès des clients et des propriétaires et assurez une qualification optimale de la base de gestion de la relation client.
- Vous participez à la gestion des dossiers complexes.
- Vous développez et fidélisez les clientèles professionnelles
- Au besoin, vous participez au suivi commercial et qualité en réalisant des visites conseils, des photos et des plans de locations de vacances.
- Au besoin, vous participez aux actions de prospection pour le développement du parc d'hébergements.

Ce qu'il vous faut !
- De formation minimum Bac +2 orienté commerce
- Vous avez le goût du challenge commercial et de la culture client ;
- Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, d'écoute et un bon esprit d'équipe ;
- Vous prenez des initiatives, êtes organisé et consciencieux ;
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et le web ;
- Vous détenez le permis B.

Conditions
CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
Rémunération à partir de 24.5K€ brut / an selon profil
Travail du lundi au samedi. Horaires variables du 8h30 à 19h00.
Autres avantages : RTT, mutuelle d'entreprise 50% avantageuse, télétravail partiel.

Candidatures
Vous souhaitez faire partie de l'aventure ? Rejoignez-nous !
Envoyez CV + LM

Bon à savoir : Au sein de Lozère Tourisme, Lozère résa intègre activement les principes de la démarche RSE