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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Agent ou Agente d'Escale Ferroviaire Ter Nogent·le-Rotrou H/F SNCF Voyageurs

Nogent-le-Rotrou - 28
CDI
Bac
Bac +2
Transport • Logistique
Exp. - 1 an
Exp. 1 à 7 ans

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Les missions du poste

En tant qu'agent ou agente d'escale ferroviaire TER, vous exercez une double mission de préparation/réception des trains en gare et de relation clients. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs.

Vous êtes basé à Nogent-le-Rotrou.

Vos missions principales sont les suivantes :

Côté production des trains :

- Manoeuvre des trains en collaboration avec les conducteurs
- Assemblage du train (accrochage, décrochage)
- Essais techniques, vérifications, branchements nécessaires
- Vérification de la conformité des rames et de la présence du personnel.

Côté relation clients :

- Départ des trains
- Visites des rames à l'arrivée,
- Orientation et information des voyageurs, prise en charge éventuelle
- Préparation commerciale du train
- Gestion de site, maintenance des installations
- Veille à la sécurité des clients et du personnel.

Horaires :

- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains, (dont nuit, week-end et jours fériés)
- Roulement en 3x8

Contexte :

- Poste en chantier de préparation en tenue de sécurité et en gare en tenue commerciale

Formation :

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service et de sécurité, dès votre intégration en CDI, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l'exercice du métier. Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste.
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation.

Profil recherché :
Sans diplôme ou quel que soit votre niveau de diplôme.
Vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans les domaines de la relation clients et de la logistique.

Les compétences et qualités :

- Rigueur
- Organisation
- Réactivité
- Sens du service
- Capacité à travailler en équipe
- Gestion des priorités
- Aisance relationnelle
- Autonomie

Parce que l'accessibilité commence par l'emploi, SNCF Voyageurs agit concrètement pour l'inclusion des personnes en situation de handicap et met en place des processus de recrutement adaptés à tous.

Envie d'en savoir plus sur nos étapes de recrutement ?

Regardez cette courte vidéo explicative : Les étapes du recrutement Relation client

Rétribution et avantages :

A l'issue de la formation initiale, votre rémunération brute annuelle, incluant les éléments variables, sera comprise entre 25 500 EUR et 28 000 EUR brut /an. Elle sera calculée en fonction de votre profil, de votre expérience et des conditions d'exercice de votre poste.

Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains.
28 jours de congés et des RTT.
Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF.
Un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation.
Une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à 100 EUR bruts par mois et par enfant.
Une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge.
Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs.
Un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (300 EUR bruts par an pour 1 500 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité).
Une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.

Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, rendez-vous sur ce lien.

Des primes annuelles
Une épargne avantageuse
Des avantages sociaux (Mutuelle, Prévoyance)
Des avantages spécifiques (Facilité de circulation dans les trains)
Offre logement, Comité social et Economique

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Dépôt de votre candidature en ligne sur nos offres sur notre site internet
Sélection des candidatures
Présélection par la présentation des motivations par téléphone ou vidéo
Evaluation sur les compétences par des tests et des entretiens en présentiel ou téléphone
Evaluation sur les capacités à exercer des fonctions de sécurité pour certains métiers
Intégration de l'entreprise