Manager du Service Informatique H/F Groupama Océan Indien

1. Management et priorisation
Déployer la feuille de route IT, en s'assurant de l'alignement avec les axes
stratégiques du groupe
Encadrer et accompagner l'équipe IT, en veillant au développement des
compétences et à l'adhésion aux bonnes pratiques
Prioriser les projets et demandes, en fonction des enjeux stratégiques et
opérationnels de l'entreprise
2. Industrialisation des processus
Mettre en place et optimiser les procédures IT pour gagner en efficacité et fiabilité
Standardiser les workflows pour sécuriser et accélérer la livraison des services
3. Gestion des incidents
Superviser la gestion des incidents et garantir la réactivité et la qualité des interventions
Mettre en place des indicateurs de suivi et des plans d'amélioration continue
4. Pilotage des sous-traitants
Piloter et coordonner les prestataires internes et externes pour assurer la qualité, la performance et la conformité des services
Mettre en place des indicateurs de performance
5.Administration et gestion des applicatifs
Administrer les applicatifs et coordonner les évolutions fonctionnelles et techniques
Mise en oeuvre des paramétrages techniques et fonctionnels
Gestion des habilitations et des droits sur les applicatifs techniques et métiers
6.Supervision de l'infrastructure
Assurer la supervision du réseau et des infrastructures de téléphonie afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité
7.Reporting et suivi budgétaire
Piloter et assurer un reporting de l'activité
Piloter et challenger l'ensemble des coûts IT, en particulier les coûts éditiques, afin d'optimiser les dépenses, d'identifier les leviers d'économies
8.Contrôle de conformité
Assurer les contrôles de conformité IT et le respect des exigences réglementaires, notamment Solvabilité II

Depuis 1969, Groupama Océan Indien, a acquis une nouvelle dimension en devenant l'assureur de référence sur le département de La Réunion grâce à l'ouverture du sociétariat, le développement des échanges avec notre environnement, la rénovation de la gamme de produits, l'élargissement de ses services.