Assistant Commercial - Assistant d'Exploitation H/F

France Travail

En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) et d'Exploitation, vous serez un(e) acteur(trice) clé du bon fonctionnement de notre entreprise. Vous travaillerez du lundi au vendredi en horaires de journée. Le poste est basé à Angers (49).
Suivi COMMERCIAL
Assurer la gestion administrative des dossiers clients (ouverture de compte clients, modalités et spécificités produits et/ou marchandises à transporter, saisie et/ou intégration de commandes, répondre aux différents mails).
Gérer les différentes demandes clients, tel que demande de devis et/ou cotations transports.
Suivre les commandes transports, du chargement à la livraison. Veiller à la bonne conformité.
Maintenir une relation client de qualité, en apportant des solutions aux demandes ou problèmes rencontrés.
Assister l'équipe commerciale, ponctuellement, dans la prospection, les rendez-vous et l'intégration des clients.
Suivi EXPLOITATION
Assurer le suivi quotidien des commandes (remonter les informations sur le TMS).
Suivre les indicateurs et alerter l'exploitation, en cas de non-conformité et/ou de dysfonctionnement.
Participer à l'optimisation du transport et proposer des solutions et/ou des améliorations.
Assurer le respect des délais et des normes qualité dans l'exécution des tâches.
Gérer la communication entre l'équipe relation-client, commerciale et l'exploitation.
Profil RECHERCHE
Formation : Bac +2 minimum (type BTS Assistant(e) de gestion, BTS Commerce ou équivalent).
Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.
Compétences requises :
Maîtrise des outils bureautiques (TMS, Word, Excel, Outlook).
Bonne gestion du stress et capacité à prioriser les tâches.
Sens du relationnel client et bonne communication.
Autonomie, esprit d'équipe et adaptabilité.
CDD de 1 mois évolutif. Contrat du lundi au vendredi.