Médiateur Documentaire H/F

Service Public

Connaissances relatives à l'activité des bibliothèques

- Édition, librairie et fournisseurs d'informations

- Collections, documents et ressources électroniques : accès, politique documentaire, mise en valeur, conservation, reproduction, droits afférents

- Histoire du livre et des bibliothèques

- Sociologie des publics et services aux publics

- Missions et fonctions des bibliothèques

- Politiques publiques relatives à l'action culturelle, au développement scientifique et à la formation

Connaissances sur l'environnement professionnel, administratif et réglementaire

- Cadre institutionnel, juridique et administratif de la bibliothèque

- Principes et règles applicables aux différentes catégories de personnels qui travaillent en bibliothèque

- Les règles de sécurité applicables au sein du bâtiment

Savoir-faire opérationnels

- Analyser les besoins de la population à desservir et les demandes du public utilisateur

- Identifier et utiliser les ressources pertinentes pour les recherches de l'utilisateur au sein de la bibliothèque

- Utiliser les catalogues collectifs pour la localisation de documents

- Repérer les ressources accessibles en dehors de l'établissement

- Maîtriser l'outil informatique, les technologies de l'information, les logiciels utilisés dans les bibliothèques, notamment les modules d'un SIGB

- Faire appliquer les règles de sécurité

- Gérer le dialogue avec les utilisateurs (suggestions, réclamations, conflits éventuels) et communiquer avec un groupe

- Mettre en oeuvre les principes et techniques de base en matière de muséographie

Savoir-être

- Travailler en équipe

- Respecter des délais

- Capacité d'écoute

- Rigueur

- Fiabilité, sens de l'organisation, du relationnel et du service public

Le Service Commun de la Documentation (64 agents) regroupe cinq bibliothèques universitaires thématiques (la BU Tréfilerie, la BU Sciences, le Learning center, la BU Santé et la BU Roanne) dont les collections sont en lien avec les matières enseignées et les domaines de recherche de l'Université. Elles sont réparties sur les 5 campus de l'UJM.

Il est structuré autour de :

- Trois grands départements :

· Le Département Accueil, Accessibilité, Diversité & Formation des Usagers - Compétences informationnelles

· Le Département Collections & Appui à la Recherche - SO/IA

· Le Service d'Informatique Documentaire

- Une Mission Culture et Diffusion des Savoirs

- Un service des Affaires générales

Le fonctionnement de la BU Sciences repose sur une équipe de 7 agents.