Business Analyst - Analyste Fonctionnel·le Confirmé - Secteur Public - Lyon H/F Sopra Steria

Le vertical « Services Publics » regroupe nos clients ayant une activité d'intérêt général : ils sont notamment les organismes de protection sociale des différentes branches (de la santé, de l'assurance maladie, retraite, famille et recouvrement), les acteurs du secteur de l'emploi et des finances publiques. Notre présence globale dans l'écosystème et la connaissance approfondie des métiers de nos clients sont un atout majeur pour répondre aux grands enjeux de transformation impliqués par les réformes de l'Etat.

Vous souhaitez intégrer une communauté d'experts, prendre part à l'accompagnement de vos collègues dans leur montée en compétences ou encore partager vos expertises pour enrichir nos savoir-faire ? Rencontrons-nous !

Votre rôle et vos missions :
Sous la responsabilité d'un/e chef/fe de projet, vous intervenez sur toute la chaîne de valeur du cycle de projet au sein d'une équipe pluridisplinaire, dynamique et soudée.

En tant que Business Analyst :

- Vous êtes intéressé(e) par les aspects métiers du Services publics,

- Vous disposez d'une bonne maîtrise de votre périmètre fonctionnel,

- Vous comprenez les besoins du client et vous vous les appropriez,

- Vous maîtrisez les différentes activités fonctionnelles d'un projet (cadrage, conception, qualification).

- Dans le cadre d'un projet d'évolution ou projet Build :

- Vous animez des ateliers clients en autonomie,

- Vous participez à la définition de la solution, modèle de données inclus,

- Vous spécifiez les cas d'utilisation et les scénarios associés en autonomie,

- Vous identifiez les impacts et écarts sur votre périmètre.

- Dans le cadre du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) :

- Vous reproduisez et analysez les anomalies,

- Vous identifiez les actions et correctifs à réaliser de manière proactive tout en distinguant les évolutions et les corrections,

- Vous accompagnez les développeurs dans les résolutions,

- Vous préparez la mise en production en étroite collaboration avec le client et assurez la résolution des dysfonctionnements.

3. Afin d'assurer la qualité logiciel finale et la satisfaction de nos clients :

- Vous participez à la mise en oeuvre de la stratégie de tests via la rédaction et l'exécution des plans de tests en vérifiant la conformité aux exigences,

-Vous qualifiez les retours client (évolution, anomalie),

- Vous assurez le suivi de la phase de tests,

- Vous accompagnez le client jusqu'à l'acceptation de la solution.