Chargé Qualité Plateforme H/F

Service Public

Mission 1 - Suivi et animation du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001 : Assurer le suivi et la mise à jour de la documentation qualité/Assurer le traitement des réclamations clients et des non-conformités / Chargé du suivi et de la bonne application des plans d'actions/Piloter les actions issues de l'audit de certification ISO 9001/ Participer à la préparation et au déroulement des audits internes et externes.

Mission 2 - Suivi qualité des activités de la plateforme : Veiller au respect des exigences normatives et à la conformité des pratiques sur la plateforme /S'assurer de la bonne application des procédures qualité /Suivre les non-conformités et mettre en place les actions correctives associées / Contribuer à l'analyse des risques et à la mise en oeuvre d'actions de maîtrise /Assurer le suivi des fournisseurs critiques.

Mission 3- Mener des actions de sensibilisation et de formation : Accompagner les techniciens, ingénieurs et utilisateurs dans l'application du SMQ / Former et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité et aux évolutions des exigences ISO 9001/ Apporter un support méthodologique pour la rédaction ou la mise à jour de documents techniques.

Mission 4 - Amélioration continue et gestion des données: mettre en place, suivre et améliorer les indicateurs qualité /Proposer et animer des actions d'amélioration visant à fiabiliser et optimiser les processus/Participer à l'amélioration de la satisfaction et de performance globale.