Accompagner et Informer les Usagers dans les Services de la Sous Préfecture de Torcy H/F

Prefecture de Seine-Et-Marne

En quelques mots...

Le(la) chargé(e) des relations entre l'administration et les usagers accompagne les usagers dans leurs démarches alors que l'administration s'appuie sur un nombre de plus en plus important de téléprocédures.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Le volontaire est chargé des relations entre l'administration et les usagers, il accompagne les usagers dans leurs démarches alors que l'administration s'appuie sur un nombre de plus en plus important de téléprocédures.

Actions

L'accueil au guichet demeure une partie essentielle de l'activité des services

Missions :

- Accueillir, accompagner et orienter les usagers dans leurs démarches
- Écouter et rassurer les usagers sur le suivi de leur demande
- Aider les usagers à ordonner les pièces du dossier

Proximité géographique du lieu de la mission requise

Autre : 24h/semaine ( en semaine - hors week-end)

De 16 à 25 ans (jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap)

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE SEINE-ET-MARNE

La Préfecture de Seine et Marne reçoit les personnes qui souhaitent réaliser des démarches administratives sur le territoire. Leurs dossiers administratifs sont vérifiés afin que les demandes puissent être transmises aux services compétents. Les sous Préfectures et les Maisons France Service assurent un service de proximité.

Localisation de la mission

Sous-préfecture de Torcy
7 Rue Gerard Philipe 77200 Torcy

Mon contact

Secrétariat Général Commun Départemental Ressources humaines
Unité mobilité, recrutement et formation

Annonce n°M240002792