Guide-Conseiller. Ère en Séjour Trilingue Anglais - Espagnol en CDD H/F

Office Tourisme Grand Saint-Emilionnais

Saint Emilion Tourisme :

Vous aimez pratiquer les langues étrangères et travailler en équipe .
Vous aimez échanger, conseiller, raconter .
Vous avez une passion pour le patrimoine culturel et viticole .
Vous rêvez d'avoir un accès quotidien et VIP à la fameuse église monolithe ?!
N'attendez plus, rejoignez-nous !

Notre association loi 1901 assure la promotion du territoire du Grand Saint-Emilionnais, composé de 22
communes dont le village de Saint-Émilion, tant pour le grand public que pour les professionnels du
tourisme, en valorisant l'histoire et le patrimoine de la destination touristique en s'appuyant sur un réseau
d'environ 400 partenaires.
Le poste est basé au coeur du village de Saint Emilion, sur le territoire inscrit au Patrimoine Mondial de
l'Humanité par l'UNESCO au titre de ses paysages culturels.
Vous rejoindrez une équipe de 21 professionnels ayant chacun leurs domaines de prédilection : l'accueil,
le guidage, la communication, les relations avec les partenaires, le commercial, l'administratif ou la
comptabilité . mais forts d'un sentiment d'appartenance commun à une belle aventure et passionnés de
tourisme, de patrimoine, d'oenotourisme et de nature.

L'Office de Tourisme du Grand Saint-Émilionnais recherche un/une guide-conseillère en séjour trilingue
anglais/espagnol pour un CDD saisonnier d'une durée de 7 mois pour une prise de poste en mars 2026.

Missions et activités du poste :
Accueil et renseignement des visiteurs en français, anglais et espagnol
Vente et promotion des produits touristiques de l'Office de Tourisme et de ses partenaires
Visites guidées dans la cité et le vignoble en français, anglais et espagnol
Responsabilité de la caisse journalière de l'Office de Tourisme
Suivi et respect de la démarche qualité mise en place au sein de la structure

Pour rejoindre notre équipe, il vous faut :
Expérience(s) requise(s) :
Avoir une expérience en accueil client dans le secteur touristique, si possible en office de tourisme.
Avoir des connaissances en histoire, histoire de l'art, architecture et si possible sur le territoire du Grand
Saint-Emilionnais.
Avoir une expérience du travail en équipe et être polyvalent.

Formation(s) requise(s) :
Minimum Bac +2 (BTS Tourisme, diplôme en langues, en histoire ou histoire de l'art.)
La carte de guide conférencier est un atout mais n'est pas obligatoire
Permis B indispensable

Langues requises :
Il vous faut parler parfaitement le français, l'anglais et l'espagnol (pratique professionnelle comme langues
d'accueil et de guidage)
Un test de langues vous sera proposé avant tout entretien de motivation pour valider votre niveau.
Maitrise d'outils numériques et informatiques nécessaires :
Maitrise pack office et navigation internet.
Utilisation du logiciel de billetterie Welogin, pour laquelle une formation sera dispensée.

Au-delà de ces compétences requises :
Nous souhaitons intégrer à notre équipe une personne rigoureuse, autonome et dynamique. Un mot d'ordre
chez nous : la polyvalence, par des journées rythmées avec nos visiteurs et les différentes tâches à
accomplir. Savoir faire preuve d'écoute après des visiteurs et avoir de bonnes qualités relationnelles est
essentiel dans nos métiers du tourisme.
Si en plus vous avez un sourire communicatif, l'esprit d'équipe, le goût des langues, des connaissances et
un intérêt pour l'histoire et le patrimoine, contactez-nous vite !

Une expérience dans le guidage, une forte motivation et envie d'apprendre peuvent faire la
différence, nous nous chargerons de vous former aux visites guidées !

Durée de travail : 35 heures par semaine. Travail les week-ends et jours fériés. Deux jours de repos
consécutifs.

Lieu : Office de Tourisme du Grand Saint Emilionnais - Place des Créneaux - 33330 Saint-Émilion

Rémunération : Echelon 1.2 selon la convention collective des organismes de tourisme