Technicien Déploiement IT Itinérant H/F Metaline

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain.

Dans le cadre de projets de déploiement et de renouvellement du parc informatique, nous recherchons un Technicien Déploiement IT itinérant pour intervenir sur différents sites clients ou internes situés sur la région bordelaise.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !

Missions principales

Déploiement & Installation

- Préparer, installer et configurer les postes de travail (PC portables, fixes, tablettes)
- Déployer les systèmes d'exploitation (Windows 10/11) via outils de déploiement (MDT, SCCM, Intune ou équivalent)
- Installer et configurer les logiciels métiers et standards
- Assurer le brassage réseau simple (prise RJ45, tests de connectivité)

Support de proximité

- Accompagner les utilisateurs lors des mises en service
- Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2
- Gérer les tickets via un outil ITSM (GLPI, ServiceNow, EasyVista...)
- Effectuer la maintenance matérielle de premier niveau

Logistique & suivi

- Préparer les équipements (masterisation, étiquetage, inventaire)
- Gérer les stocks de matériel informatique
- Assurer la traçabilité des équipements déployés
- Rédiger les comptes rendus d'intervention et mettre à jour la documentation

Environnement technique

- Systèmes : Windows 10 / 11
- Matériel : PC, laptops, imprimantes, périphériques
- Réseau : TCP/IP, VPN, Wi-Fi
- Outils : Microsoft 365, Active Directory (bases), Intune / SCCM / MDT
- ITSM : GLPI, ServiceNow ou équivalent

Profil recherché

Formation

- Bac à Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT Informatique, TSSR ou équivalent)

Compétences techniques

- Très bonne maîtrise du déploiement de postes Windows
- Connaissances en Active Directory (création de comptes, rattachement domaine)
- Bon niveau en support utilisateurs
- Compréhension des bases réseaux

Compétences comportementales

- Sens du service et bon relationnel
- Autonomie et rigueur
- Capacité à gérer plusieurs interventions
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité à des environnements variés

- Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
- Un Entretien Technique
- Rencontre avec le client