Salaire alternance
Centre de formation
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
Alternance Assistant Administratif H/F Icademie
- Grenoble - 38
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Enseignement • Formation
Détail du poste
Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.
ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire,un centre médical, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistante administrative H/F en alternance.
Ce poste, basé à grenoble, est à pourvoir dès ASAP.
En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.
Vos futures missions :
Aisance téléphonique, bonne élocution
Capacité rédactionnelle
Utilisation aisée des outils bureautiques
Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité
Sens de l'accueil/du service
Ecoute
Force de persuasion
Capacité de réaction/réactivité
Assertivité
Votre profil :
Répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ;
écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ;
rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ;
enregistrer les demandes des clients dans la base de données ;
répondre aux e-mails entrants ;
s'occuper de tâches diverses, telles que la création d'enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation
Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.
Le processus de recrutement :
- Vous postulez
- Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations
- Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens
- Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !
Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement.
Type de poste : Alternance
#ICA\_GE
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Paiement des heures supplémentaires
- Intéressement ou participation
- Système de primes trimestrielles
- Flexibilité des horaires
- Espaces calmes
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Le candidat postule dans un premier temps sur une de nos annonces publiées
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La candidature est traitée par l'un ou l'une de nos chargé(e) de recrutement.
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Si la candidature est retenue, le/la candidat(e) passe dans un premier temps un entretien.
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En fonction du lieu d'exercice du poste, un entretien physique est envisagé.
-
Publiée le 18/12/2025 - Réf : teamtailor-6954869-1759488
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Alternance Assistant Administratif H/F
- Grenoble - 38
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