Chef de Projet Applicatif - IA H/F Groupagora

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Applicatif / IA pour accompagner l'évolution du système d'information et l'intégration de solutions autour de l'intelligence artificielle et de l'automatisation.

Vous serez en charge de piloter les projets SI, depuis la définition des besoins métiers jusqu'au déploiement et à la maintenance des applications. Vous coordonnerez les différentes phases du projet, suivrez les prestataires et veillerez à la qualité des livrables, tout en respectant budgets et délais.

- Définir les besoins métiers et rédiger cahiers des charges, plans de projet et documents de suivi.
- Planifier, coordonner et animer les différentes phases (conception, développement, tests, déploiement, maintenance).
- Piloter les prestataires (éditeurs, intégrateurs) et contrôler la qualité des livrables.
- Suivre budgets, délais et indicateurs de performance.
- Identifier et intégrer des solutions innovantes (IA, RPA, copilotes, automatisation).
- Suivre les tendances (IA, data, automatisation, cybersécurité, cloud).
- Proposer des évolutions pour renforcer la performance du SI et des processus métiers.

En parallèle, vous assurerez un support applicatif de niveau 2, devenant référent(e) sur les applications métiers utilisées par l'entreprise. Vous analyserez et résoudrez les sollicitations complexes et contribuerez à la continuité et à la qualité du service.

- Devenir référent(e) sur une cinquantaine d'applications métiers (CRM, GED, SIRH, ...).
- Analyser et résoudre les sollicitations complexes non traitées par le support N1.
- Garantir la qualité et la continuité de service des outils SI.

Vous participerez également à l'accompagnement du changement, en préparant et animant des ateliers utilisateurs, des formations et des communications pour faciliter l'adoption des nouveaux outils et des bonnes pratiques digitales.