Salaire fourni par le recruteur
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Conseiller Téléphonique Indemnisation H/F Randstad
- Martillac - 33
- Intérim
- 177 jours
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client,basé sur Martillac, un Téléconseiller Service Indemnisation Auto et MRH F/H.
n tant que Conseiller.e Clientèle, votre coeur de métier est la relation clients à distance : par téléphone, emails et tchat.
Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge :
- de la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants par le Serveur Vocal des flux en lien avec les périmètres AUTO et MRH,
- du recueil des informations au travers de l'enrichissement d'une fiche téléphonique permettant au gestionnaire de reprendre dans un 2ème temps la relation avec l'assuré et d'intensifier en parallèle une logique d'appels sortants pour limiter les rappels clients
Horaires du poste : du lundi au vendredi 9h-17h
Tickets restaurant
Vous devez être titulaire d'un Bac +2 dans le secteur de l'assurance et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire sur un plateau téléphonique.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (manipulation de logiciels sur plusieurs écrans), vous faites preuve d'une capacité d'organisation et de rigueur dans votre travail.
Vous maîtrisez parfaitement la relation client par Téléphone.
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 18/12/2025 - Réf : 001-804-0011381_01C
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Conseiller Téléphonique Indemnisation H/F
- Martillac - 33
- Intérim
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