Assistant de Planification en Centre de Traitement Vhu H/F

Pôle Emploi

Rattaché hiérarchiquement au Responsable Administratif et Financier, l'Assistant(e) de Planification assure la gestion complète des demandes d'enlèvement de véhicules, la coordination logistique avec les intervenants externes, ainsi que le traitement administratif et comptable associé. Véritable interface entre les équipes internes, les clients et les partenaires de transport, il joue un rôle clé dans la fluidité de l'activité.

Activités détaillées :
1. Coordination des enlèvements de véhicules : réception des demandes (téléphone, email, accueil physique) ; planification des enlèvements avec les dépositaires et transporteurs ; suivi des dossiers jusqu'à la finalisation ; communication régulière avec les clients et partenaires

2. Gestion administrative des véhicules : enregistrement et mise à jour des données dans le logiciel métier ; numérisation, archivage et traitement des documents administratifs ; saisie des démarches dans le SIV / ANTS (cession, destruction)

3. Suivi comptable et facturation : émission des factures et bordereaux de prestation ; enregistrement des paiements reçus ; suivi des encaissements et relances clients en cas d'impayés

4. Reporting et amélioration continue : élaboration de tableaux de bord : volumes d'enlèvements, délais, taux de traitement ; contribution à l'analyse des données pour optimiser les processus

5. Support aux équipes : communication fluide avec les chauffeurs, sous-traitants et autres services ; soutien administratif ponctuel à la direction

Profil recherché :
- formation Bac +2 en gestion, administration ou logistique.
- expérience dans un environnement lié à l'automobile ou à la logistique.
- maîtrise des outils bureautiques (excel, word)
- connaissances de base en comptabilité
- aisance avec les outils numériques et logiciels métier (formation interne assurée)
- capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- excellent relationnel (clients, prestataires, équipes)
- proactivité, sens du service et esprit d'équipe

Conditions et avantages :
- Rémunération selon profil et expérience
- Tickets restaurant : valeur faciale 8 € (prise en charge employeur 60 %)
- Mutuelle d'entreprise (prise en charge 50 %)
- Prévoyance selon droit local Alsace-Moselle
- Possibilité d'évolution en fonction des résultats et de l'ancienneté
- Dispositif de rémunération variable proposé sur taux de conformité

Prise de poste : dès que possible
Vous travaillez du lundi au vendredi - 9h à 12h / 13h à 17h