Agent d'Accueil et Guide - Ouvrage du Simserhof - Communaute de Communes du Pays de Bitche H/F

Structures de coopération territoriale

ACCUEILLIR ET GUIDER LES VISITEURS AU MUSEE MILITAIRE DU SIMSERHOF A SIERSTHAL
Fonction
Agent d'accueil et guide
Lieu de travail
Rue André Maginot - le Légeret, 57410 Siersthal.
Grade - Catégorie d'emploi - Emploi fonctionnel - Pôle de direction
Adjoint Animation - C - non - non

Accueil en vis-à-vis, téléphonique et par mail y compris en langue étrangère : anglais et allemand
Prise de réservations
Orientation des Visiteurs
Vente billetterie des offres proposées par Le Musée
Vente en boutique
Vente en cafeteria, en respectant les règles d'hygiènes mises en place
Assurer la tenue des caisses et sa « Clôture » en Autonomie
Assurer le suivi des stocks et réapprovisionnement
Participer à des évènements / visites privées du Musée en dehors des heures d'ouvertures habituelles (si nécessaire car le Site est fermé durant la période hivernale).
Participer à la maintenance du site

2. Accueil du public.
Accueillir et informer les visiteurs
Communication des consignes à respecter aux visiteurs
Contrôle du respect des consignes par les usagers
Encaissement des entrées

3. Visites guidées.
Réalisation des visites guidées y compris en langue étrangère : anglais et allemand
Savoir encadrer un groupe en respectant les règles de sécurité
Connaitre l'histoire de la Ligne Maginot globalement, du site plus précisément.
Veillez à la qualité des visites (discours adaptés au public, clarté des explications)