Stage - Assistant Chef de Projet CRM - Parfums Beauté - Juillet 2026 H/F Chanel

VOS MISSIONS:

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en oeuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l'ensemble des marchés.

Vos responsabilités seront les suivantes :

Participer à la gestion de projet communication CRM online et offlineworldwide:

- Gestion et partage des assets de communication :

- Participation au Brief à la Direction Artistique : élaboration des besoins CRM (mailings, e-mailings, SMS et autres formats)

- Préparation de supports et recommandations d'utilisation des assets, segmentation à destination des marchés

- Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions ettrackingdes URLs

- Brief de l'agence externe pour création desHTMLs

- Participation à la gestion d'assetsprint: gestion et suivi du rétroplanning, suivi avec les régions, validation des quantités, langues, maquettes, etc...

- Elaboration et suivi du planning des projets

- Partage et suivi desreportingsavecKPisclés

- Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, ...) :

- Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours

- Prise en compte des demandes locales

- Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication ...)

- Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, ...)

- Veille CRM

VOTRE PROFIL :

- Vous avez un esprit analytique et méthodique.

- Vous parlez anglais couramment et avez la capacité gérer divers projets en simultané.

- Une première expérience en CRM est appréciée.

VIVEZ L'EXPÉRIENCE CHANEL !

- Tout au long de votre expérience, vous serez immergé.e dans un environnement dynamique, innovant et apprenant ; où la création et l'humain sont au coeur des préoccupations.
- Vous rejoignez une activité singulière, aux méthodes et procédés uniques - qu'ils soient créatifs, de développement ou d'industrialisation - et évoluez aux côtés d'une diversité d'experts aux savoir-faire reconnus.
- Afin de faciliter votre intégration, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet incluant notamment une formation à l'histoire et aux produits de CHANEL Parfums Beauté.

Poste basé à Neuilly-sur-Seine.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.