Salaire fourni par le recruteur
Chargé d'Accueil - Gestion de Clientèle H/F
Syndicat D'eau Potable et D'assainisseme
- Breteuil - 27
- CDI
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Accueil physique des usagers au secrétariat
- Traitement des appels téléphoniques
- Mise à jour des fichiers clients
- Suivi et établissement des abonnements ou résiliation des abonnements
- Préparation relève et télérelève et intégration des données
- Facturation
- Courriers divers liés au poste
- Gestion du renouvellement des compteurs
- Etablissement des carnets de tournées pour pose des nouveaux compteurs et pouvant servir pour la relève ou télérelève
- Gestion des interventions
- Prise de rendez-vous pour fermeture, ouverture de compteurs, relevé des index des entrants et sortants
- Exploitation des rapports
- Mise à jour des fichiers clientèle (VEOLIA)
- Gestion des fournitures administratives
- Gestion de l'affichage
Intérêts du poste :
- Poste laissant une grande autonomie
- Permet la prise d'initiatives
Compétences requises :
- Savoir utiliser les logiciels Word et Excel et s'adapter à d'autres logiciels
- Savoir écouter son interlocuteur et y répondre de manière courtoise
- Etre rigoureux et méthodique
- Savoir prendre des initiatives
- Discrétion professionnelle
Poste en CDI à 35h à pourvoir en janvier 2026.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Captage, traitement et distribution d'eau
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
La carte
77 Rue Longue des Plesses
27160 Breteuil
Publiée le 17/12/2025 - Réf : 201RCTR
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Chargé d'Accueil - Gestion de Clientèle H/F
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