Responsable Gestion Comptes Clients H/F

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Vous êtes Responsable du Service en charge de la facturation, du recouvrement des formations ainsi que de la relation avec les partenaires financeurs.

Vous travaillez en lien étroit avec le Service Relations Extérieures, le Service Gestion Administrative de l'Alternance ainsi qu'avec le directeur général pour assurer la coordination et le suivi des activités.

Vos missions :

- Management et pilotage : encadrer et organiser le travail d'une équipe de 4 collaborateurs, développer leurs compétences, superviser leurs missions (facturation et recouvrement) et en particulier le traitement des dossiers complexes.
- Gestion des comptes clients : gérer les flux financiers des contrats d'alternance, réaliser le Bilan Pédagogique et Financier et être référent sur l'ERP YPAREO (module financier).
- Consolidation des relations partenariales : entretenir et renforcer les relations avec établissements, OPCO, mener les négociations financières avec les entreprises et contribuer à la satisfaction clients.
- Amélioration continue : veiller à l'efficacité et à la qualité des processus en lien avec le référent Qualité.

- Bac +3 minimum
- Expérience significative d'au moins 5 ans en gestion financière et en management d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Maîtrise d'Excel et Power BI pour produire des reportings clairs et précis
- Aisance relationnelle
- Capacité à négocier avec des partenaires variés

Notre client est un Organisme de formation par alternance dans l'enseignement supérieur qui assure la gestion administrative et financière des formations portées par des grandes écoles et des universités partenaires en Occitanie.