Stage - Chargé d'Accompagnement Transverse - Conseil Interne H/F Groupama Supports et Services

Au sein de Groupama Supports et Services, GIE informatique du groupe Groupama, vous intégrerez la Direction Pilotage et Relation Clients (DPRC) pour un stage et contribuerez activement à des projets stratégiques visant à renforcer la relation client et à accompagner la transformation de notre organisation.

Vos missions principales :
Participation au pilotage des projets de relation clients.
Gestion de projet :
Contribution à la déclinaison du projet d'entreprise.
Participation aux travaux de cadrage et à leur mise en oeuvre.
Soutien de la conception stratégique du projet et sa déclinaison opérationnelle
Aide à la structuration et le suivi des tableaux de bord du Comité de Direction
Appui opérationnel auprès de la Directrice Pilotage et Relation Clients, des Directeurs G2S et de la Direction Générale
Animation d'entreprise :
Aide à la coordination et à l'animation des parties prenantes (membres du CoDir, managers, ambassadeurs).
Contribution à la présentation et l'organisation des séminaires.
Participation à la conception et à l'animation du projet d'entreprise «Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients »
Participation à l'amélioration continue de l'enquête de satisfaction clients et à la valorisation des actions menées par G2S.

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