Assistant Administratif du Service Assainissement H/F

Structures de coopération territoriale

La communauté d'Agglomération Mont St Michel Normandie exerce la compétence assainissement sur la totalité de son périmètre depuis le 1er janvier 2019 soit sur 95 communes. Au global ; le patrimoine assainissement comprend 67 systèmes d'assainissement, plus de 575 km de réseaux et plus de 190 postes de refoulement. Ces systèmes sont exploités essentiellement en régie par du personnel communautaire ou communal mis à disposition. Deux contrats de concessions sont en cours pour 7 systèmes d'assainissement.

Description de l'activité
Intégré à la Direction de l'assainissement (17 agents) basée à Saint-James, vous serez affecté au service public d'assainissement collectif en charge des multiples tâches dont celles liées à la facturation de la redevance assainissement, à la gestion des avis d'assainissement dans le cadre des autorisations d'urbanisme, la gestion des demandes de raccordements à l'assainissement, la mise à jour de la base abonnés sur le logiciel métier Yprésia, la gestion des contrôles des branchements et des pénalités des usagers.
La direction de l'Assainissement est engagée dans le renforcement de ses équipes et souhaite consolider son organigramme. Vous aiderez ainsi au développement de la performance du service en optimisant le suivi des activités et en améliorant la qualité du service rendu aux habitants du territoire.

Vos missions seront les suivantes :

- Gestion des avis assainissement des documents d'urbanismes,
- Suivi et facturation de la Participation Forfaitaire à l'Assainissement Collectif et autres prestations (dépotage des graisses, mises en conformité de boites de branchements, contrôles vente),
- Gestion et suivi de la facturation de la redevance assainissement et des pénalités,
- Consignation des réclamations, des messages et réponses aux usagers,
- Vérification et validation des factures,
- Mise à jour de la base abonnés,
- Planification et accompagnement du Pôle contrôle (prise de rendez-vous, envoi de rapports, facturation),
- Mise en oeuvre des tableaux de bords de suivi de l'activité.

Cette liste des tâches est non exhaustive et peut être modifiée de manière concertée selon les besoins du service.