Les missions du poste

Vos principales responsabilités seront :

* Accueillir et accompagner les adhérents et prospects, en agence et à distance
* Identifier les besoins et proposer des solutions d'assurance adaptées
* Développer et entretenir une relation durable et de confiance avec les clients Particuliers ou Professionnels
* Réaliser des actes de gestion administrative liés à la vie des contrats
* Participer aux actions de prospection et d'animation commerciale (phoning, événements, actions terrain)
* Traiter les demandes et réclamations de premier niveau
* Assurer le suivi des contrats : modifications, avenants, règlements et impayés
* Transmettre les nouvelles affaires au centre de gestion dans le respect des procédures internes
* Produire un reporting régulier de votre activité
* Intervenir ponctuellement dans différentes agences du nord de l'île en fonction des besoins

Ce que nous vous proposons

* Rémunération fixe complétée par des primes et une participation
* Véhicule de service
* Équipements professionnels (ordinateur, téléphone mobile...)
* Tickets restaurant
* Mutuelle et prévoyance

* Expérience d'au moins 2 à 5 ans sur un poste similaire dans l'assurance ou la banque
* Solides compétences commerciales et sens du conseil
* Excellent relationnel, aisance à l'oral comme à l'écrit
* Organisation, autonomie et rigueur administrative
* Capacité à gérer les priorités et les situations imprévues
* Bonne connaissance des produits d'assurance et de la réglementation associée
* Permis B indispensable (déplacements réguliers)