Accompagnateur·trice Transport des Personnes Âgées - Mairie de la Chapelle-D'Armentieres H/F

Communes

Notre CCAS est situé dans une commune de moins de 10 000 habitants, située au coeur de la Métropole lilloise. Pour l'exercice de ses missions, le CCAS s'appuie sur un état d'esprit partagé :
- Climat de confiance : loyauté et reconnaissance
- Esprit d'équipe : intelligence collective et solidarité
- Capacité d'adaptation : innovation et amélioration continue

Détaché(e) au sein du CCAS, sous l'autorité hiérarchique de l'adjointe en charge du CCAS, l'accompagnateur.trice du CCAS assure la sécurité, le confort et le bien-être des personnes âgées lors de leurs déplacements tout en veillant à ce que les trajets se déroulent dans de bonnes conditions. Il/elle offre un cadre rassurant et une assistance
Elle/ Il est l'interlocuteur privilégié des personnes âgées. Son rôle est de permettre d'offrir un accompagnement et une assistance lors des déplacements, tout en respectant les horaires et les exigences liées à la prise en charge de ce public fragile.

1. Assister et accompagner les bénéficiaires et assurer une bonne communication :
- Établir une relation courtoise et respectueuse avec les personnes bénéficiaires du service.
- Maintenir une relation de confiance avec les personnes accompagnées, en faisant preuve de bienveillance, d'écoute et de discrétion.
- Informer régulièrement les bénéficiaires sur les services disponibles et leur proposer des solutions adaptées si besoin.
- Signaler toute situation particulière ou besoin d'accompagnement supplémentaire aux services compétents du CCAS.
2. Transporter les personnes âgées
- Assurer les trajets pour les courses, rendez-vous médicaux, administrations, etc., en toute sécurité et dans le respect des horaires.
- Organiser les déplacements des bénéficiaires en fonction de leurs besoins (réservation des créneaux, préparation des trajets).
- Veiller à la sécurité et au confort des personnes âgées durant le transport, en prenant en compte leurs particularités (mobilité réduite, etc.).
3. Accompagner les personnes âgées
- Aider les bénéficiaires lors de leurs sorties, que ce soit pour la prise en charge dans le véhicule, la marche, ou l'installation sur place (chez le médecin, dans les commerces, etc.).
- Accompagner les personnes âgées dans les magasins ou dans les lieux de rendez-vous (cabinet médical, administrations), en veillant à ce qu'elles soient bien orientées et en sécurité.
- Assister dans le port de courses ou la gestion des documents médicaux.
Entretenir le véhicule et assurer sa maintenance
4. Assurer l'entretien du véhicule
- Vérifier l'état de fonctionnement du véhicule utilisé pour le transport (niveau de carburant, propreté, sécurité).
- Participer, si nécessaire, à l'entretien quotidien du véhicule en respectant les consignes de sécurité et d'hygiène.