Conseiller Utilisateur des Si - Service Informatique H/F

Caisse d Allocations Familiales des Vosg

Pour faire suite à l'absence d'un salarié, notre organisme recrute un Conseiller utilisateur des Systèmes Informatiques (F/H) pour la durée de l'absence du salarié (environ 5 mois) au sein du service informatique.

Au sein de l'administration générale et sous l'autorité du responsable du service informatique, vous contribuerez aux missions suivantes relatives à l'assistance utilisateurs et à la mise en oeuvre de la SSI :
- Assister les utilisateurs - Présentiel
- Traiter les demandes et les incidents
- Installer et Configurer le bon fonctionnement des postes de travail
- Paramétrer les applicatifs métiers

Vous êtes disponible et savez faire preuve de capacité d'anticipation, d'analyse, de résolution de problèmes ainsi que de capacité rédactionnelle et relationnelle.

Vous avez une bonne connaissance des environnements Microsoft Windows 10, Serveur (2008 et 2016) équipements de connectivité et de stockage, logiciels bureautiques (Open Office, Word, Excel, Access), Office 365 entreprise et des principes des flux de travaux (Workflow).

Vous possédez des capacités pédagogiques pour accompagner les salariés dans l'utilisation de leurs outils.
Enfin, vous avez un bon esprit d'équipe, le sens de la diplomatie, du service et du contact tout en faisant preuve de discrétion et du respect du secret professionnel.

A réception des candidatures, la pré-sélection sera réalisée par le service Ressources Humaines sur les critères suivants :
- Diplôme Bac +2 minimum en informatique et réseaux,
- Expérience souhaitée de 1 an minimum.

Pour les candidats qui seront sélectionnés, un entretien avec un jury interne s'ensuivra semaine 2 ou 3 de l'année 2026 et éventuellement un recours à un cabinet de recrutement externe.

Le conseiller utilisateur (H/F) assurera des permanences soit en début de journée soit en fin de journée.

Prise de poste envisagée : début janvier 2026

A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés :
- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
- Une prime d'intéressement
- Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
- Une couverture santé complémentaire
- Chaque salarié bénéficie également des oeuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique dont l'accès à un restaurant d'entreprise.
- La possibilité de disposer d'un parking gratuit.

Date limite d'envoi des candidatures : le 2 janvier 2026