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Hôte de Caisse - SAV et Services - CDI Temps Partiel H/F Conforama France SA
- Troyes - 10
- CDI
- Temps partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 7 ans min.
Les missions du poste
Chez Conforama, nous vous confions un poste à forte responsabilité. La satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations et vous aurez pour mission de :
- Donner des conseils professionnels sur les services Conforama et les offres en cours aux clients
- Gérer les remboursements et les demandes spécifiques avec efficacité et professionnalisme
- Exécuter les opérations de caisse avec précision et efficacité, en veillant à ce que l'expérience client soit positive.
- Préparer et traiter les documents de financement
- Accueillir les clients au service après-vente et à la zone de retrait des marchandises avec le plus grand professionnalisme.
- Évaluer avec précision les besoins des clients (retrait, retour, échange, réparation, remplacement).
- Communiquer des informations claires et précises sur les procédures après-vente
- Contribuer à la gestion des stocks du magasin et aux tâches connexes
Fort d'une première expérience, vous avez acquis des compétences sur un poste équivalent idéalement en grande distribution :
- Vous êtes passionné par la relation client et appréciez le travail en équipe,
- Dynamique et réactif, vous savez vous adapter rapidement aux situations,
- Ouvert et souriant, vous instaurez facilement un climat convivial avec vos interlocuteurs,
- Polyvalent et rigoureux, vous prenez à coeur chaque mission avec sérieux et efficacité.
Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent ! Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.
CDI temps partiel (25h/semaine)
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Candidature en ligne : Déposez votre CV en répondant à une annonce
-
Nos équipes analysent les candidatures et réalisent une pré-sélection téléphonique
-
Entretien RH: Echange pour comprendre votre parcours, vos attentes...
-
Entretien avec le manager : échange sur vos compétences, le poste et la mission proposée
-
Décision et proposition : une réponse rapide et, si retenu(e), une proposition
-
La carte
32 Avenue Chomedey de Maisonneuve
10000 Troyes
Publiée le 15/12/2025 - Réf : REF1171K
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