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Agent d'Accueil Polyvalent Cias - Communaute de Communes Vallee de la Dordogne et Foret Bessede H/F
Structures de coopération territoriale
- Pays de Belvès - 24
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La Communauté de Communes Vallée Dordogne Forêt Béssède (10 000 habitants, 20 communes) recrute un agent d'accueil polyvalent pour le C.I.A.S (Centre Intercommunal d'Action Sociale) Vallée Dordogne Forêt Béssède
Accueil physique et téléphonique :
Assurer l'accueil physique et téléphonique
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques vers le bon interlocuteur
- Identifier, gérer la demande et son degré d'urgence
Renseigner les aides à domicile sur leur planning et effectuer des modifications de base Renseigner les bénéficiaires sur les plannings
Gérer les nouvelles demandes de prise en charge sans aide
Aider à la gestion administrative du service
Gérer le courrier
Appui aux autres services :
Organisation de l'intervention des aides à domicile
Portage de repas : planning, suivi des commandes, devis et suivi des contrats
Gestion administrative des dossiers de demande des bénéficiaires (documents contractuels) et à la facturation
Autres missions :
RGPD : création, traitement et tenue du registre en lien avec l'ATD24 (formation à suivre)
Astreintes téléphoniques
Profil recherché :
Maîtrise des règles de base en secrétariat
Maîtrise des outils bureautiques et de gestion : word, excel, internet
Connaissance du fonctionnement d'un CIAS sera appréciée
Maîtriser les techniques de communication : reformuler les demandes, sens de l'écoute et du contact, capacité d'analyse
Capacité d'adaptation
Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Sens de l'organisation
Polyvalence
La carte
58 Avenue du Lieutenant Giffault
24170 Pays de Belvès
Publiée le 13/12/2025 - Réf : O024251211000251
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Agent d'Accueil Polyvalent Cias - Communaute de Communes Vallee de la Dordogne et Foret Bessede H/F
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