Animateur - Animatrice de l'Accueil Chv Saint-Martin H/F

Centre Veterinaire des Alpes

Le CHV Saint-Martin renforce son équipe et recrute un(e) Animateur / Animatrice de l'Accueil, véritable bras droit opérationnel de la Headnurse.

Votre rôle:
L'accueil est un point central du fonctionnement de l'hôpital : filtrer les demandes, accompagner les propriétaires, fluidifier les échanges avec les vétérinaires référents, et limiter les interruptions des équipes médicales.
Votre mission : assurer la qualité, le professionnalisme et la cohérence du front desk, tout en soutenant l'équipe au quotidien.

Vos missions
- Organiser et dynamiser l'activité quotidienne de l'accueil.
- Soutenir l'équipe, garantir une ambiance sereine et une communication fluide.
- Veiller au respect des procédures (accueil, facturation, transmissions, outils métiers).
- Assurer un accueil irréprochable et gérer les situations sensibles.
- Superviser la tenue administrative courante et contribuer au bon fonctionnement des espaces d'attente.
- Participer à la formation et à l'accompagnement des nouvelles recrues.

Votre profil
- Excellentes qualités relationnelles, sens du service et de l'organisation.
- Rigueur, autonomie, capacité à prioriser et à maintenir un haut niveau de qualité.
- Empathie, professionnalisme et aptitude à canaliser une équipe.
- Aisance dans les environnements dynamiques et exigeants.

Une expérience du contact de la clientèle, type conciergerie, accueil dans des grosses structures ou gestion de standard, ce sera apprécié, ainsi qu'une expérience de gestion /animation d'équipe.

Ce que nous offrons
- Une équipe soudée, bienveillante, en cohérence avec l'Esprit Saint-Martin.
- Un rôle central, utile, valorisé, au coeur d'un CHV moderne et engagé.
- Un environnement stimulant où la montée en compétence est encouragée.

Envie de rejoindre l'aventure ? Envoyez votre candidature à : ****@****.**