Agent de Médiation en Protection de l'Enfance Cdef31 H/F

Cdef31

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recrute un Agent de Médiation (H/F), pour mener des actions de médiation afin de veiller et contribuer à la sécurité des usagers confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance. Ses missions principales sont les suivantes :
- Planifier les modalités d'intervention au sein de la structure, en lien avec les équipes éducatives, les cadres, l'équipe du standard ;
- Assurer une présence physique dans les espaces identifiés ;
- Faire des rondes très régulièrement dans l'enceinte des bâtiments mais aussi sur les extérieurs de la propriété ;
- Vérifier les accès aux bâtiments ;
- Contrôler les allers et venues en vérifiant que tout le monde ait un barge ;
- Etablir ou rétablir le dialogue et créer un processus de communication entre les personnes en conflit ;
- Ecouter, calmer la situation et trouver des solutions pour résoudre les tensions ;
- Empêcher la création des conflits en expliquant les règles de conduite à respecter ;
- Observer et rendre compte de ses missions (mise en place d'un cahier de liaison en attendant un ordinateur) ;

MODALITES RELATIVES AU POSTE :
- Dispositif d'accueil : Ensemble des dispositifs
- Fonction exercée : Agent de médiation
- Contrat : CDD de 3 mois renouvelable
- Date de début de contrat : Immédiat
- Horaires : Temps plein, en horaires d'internat
08h00 - 16h00
14h00 -22h00
Week-ends : 1/3 week-end en 10h-22h
- Mobilité : Déplacement réguliers dans le cadre des missions ; Permis B obligatoire

Une complémentarité est donc recherchée avec plusieurs compétences relatives aux savoir-faire et savoir-être suivants :

Savoir-faire professionnels :
- Analyser la situation et les besoins de la personne ;
- Concevoir des mesures de régulation, de sécurisation ou d'alerte ;
- Organiser une médiation sociale ;
- Sensibiliser un public ;
- Accueillir, orienter des personnes ;

Qualités professionnelles attendues :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Capacité d'écoute
Capacités relationnelles
Capacité à travailler en équipe et en réseau
Capacités d'autonomie et capacités à rendre compte
Sens de l'observation, de l'analyse et de synthèse
Capacité à gérer les imprévus
Bonne présentation
Rigueur professionnelle et sens de l'organisation
Soucieux de l'application des réglementations et des consignes
Disponibilité, réactivité
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
Adapter son comportement à des situations critiques et imprévisibles

PROFIL RECHERCHE :

Formation :
Certification de qualification professionnelle (CQP)
Habilitation SSIAP 1
Diplôme d'agent de prévention et de sûreté
CAP, BEP, Bac Pro

Expérience :
- Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue
- Une expérience dans le domaine de la Protection de l'Enfance est vivement souhaitée

Les avantages proposés sont :
- Participation aux frais de transports en commun ou vélo ;
- Accès aux prestations du CGOS (vacances, loisirs, billetterie..) ;
- Primes diverses selon les conditions statuaires et contractuelles.

Pour faire suite aux nouvelles modalités de contrôles introduites par la Loi Taquet du 07 juillet 2022 et mises en place à compter du 1er octobre 2025, nous vous informons que le CDEF31 procèdera à des contrôles d'Attestations d'Honorabilités, sans laquelle nous ne pourrons donner suite à votre candidature.