Expert Processus Gestion Interventions H/F

Direction générale de l'armement (DGA)

Gestion d'interventions, administration système

Le poste s'inscrit dans le cadre de la transformation numérique du ministère des Armées, décliné à la DGA.
La problématique est d'assurer le maintien en condition opérationnelle, le maintien en condition de sécurité et la mise à disposition des services informatiques aux usagers de la DGA en garantissant la qualité et la disponibilité des services, ainsi qu'une réactivité adaptée.
Le soutien informatique de proximité, organisé régionalement, s'inscrit dans une stratégie ministérielle de convergence technologique et de sécurité impactant les modes de travail et la chaîne de soutien.
Le S2NA/CP-BRU soutient ses Clients, qui se caractérisent par des activités techniques très variées, par un essor de leurs activités informatiques et par leur besoin de maitrise de la SSI. Ce soutien implique une optimisation des ressources et moyens (étatiques, sous-traitance), une priorisation des activités et des arbitrages partagés.
Les enjeux du poste sont de conduire les changements induits par la construction du S2NA en intégrant les activités relevant des périmètres de l'informatique d'administration et de gestion (IAG), de l'informatique scientifique et technique (IST) et des systèmes de sureté.
Le Titulaire est en charge du pilotage et de la supervision du processus de gestion des interventions étatiques et infogérées pour l'ensemble du périmètre IAG et IST. Il recueille les besoins d'interventions, les décline en tâches d'administration étatiques ou infogérées.