Agent d'Accueil Instructeur - les Lilas H/F

Communes

Placé(e) sous la responsabilité du/de la Chef.fe du service administration et relations usagers de la DGST, vous aurez en charge les missions suivantes :

DEFINITION DU METIER :
Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usager.e.s

ACTIVITES TECHNIQUES :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Renseignement et orientation du public
- Élaboration des documents administratifs
- Accueil et renseignement de la population
- Instruction, suivi et gestion des demandes et réclamations
- Création et mise à jour d'outils de suivi (tableaux)
-
ACTIVITES SPECIFIQUES :
- Préparation des heures supplémentaires de la Propreté Urbaine
- Participer au secrétariat de la DGST et à la rédaction des arrêtés
- Préparation des heures supplémentaires astreintes (en l'absence de la responsable)
- Aide ponctuelle si les conditions d'accueil le permettent pour la gestion des vêtements de travail
- Commande de fourniture
- Prise de rendez-vous (MVE)

CONDITIONS D'EXERCICE :
Poste à temps plein sur 37h30 hebdomadaires

Pour ce poste, vous bénéficierez de la rémunération statutaire, du régime indemnitaire, d'un 13ème mois, de 25 jours de congés + jour(s) de fractionnement + 15 RTT, de possibilités étendues de formation ainsi que de divers avantages sociaux (tickets restaurant, cos, mutuelle, prévoyance santé)