Agent Accueil de l'Hôtel de Ville Etat Civil - Affaires Generales - Mairie de Thonon les Bains H/F

Communes

CONNAISSANCES ET SAVOIR FAIRE
- Maîtrise l'ensemble des connaissances techniques et juridiques, notamment pour le domaine d'expertise et de polyvalence
- Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil
- Accueil et renseignement du public
- Forte capacité notamment en termes d'organisation générale, de gestion, d'initiatives, à maîtriser, tous les paramètres relatifs au domaine d'expertise et de polyvalence
- Maîtrise la conception et l'adaptation des tableaux de bord du secteur d'activité spécifique confié et la réactualisation de façon permanente des données
- Maîtrise les logiciels de gestion des activités dont il a la charge

SAVOIR ETRE :
- Rigueur professionnelle, sens du service public et des responsabilités
- Sens de l'organisation et rapidité d'exécution des tâches demandées
- Grande disponibilité vis à vis du public avec risques de conflits ; capacité à gérer les situations de stress
- Capacité à fédérer un esprit de groupe
- Aisance rédactionnelle (courriers et notes) et relationnelle (capacité d'écoute, devoir de confidentialité / Discrétion)
- Respect des contraintes horaires liées au fonctionnement quotidien du service, aux permanences du samedi matin, au déroulement des mariages, à l'organisation d'opérations ponctuelles plus lourdes (élections, recensement, etc.)