Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F

France Travail Belleville sur Saone

En quelques mots...

Dans l'espace d'accueil de France Travail Belleville, vous aidez les demandeurs d'emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les services numériques et en renfort des conseillers de France Travail.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Aide à l'utilisation des outils numériques. Facilite les démarches des demandeurs d'emploi en situation de handicap se présentant en agence (en zone d'accueil, lors de réunions d'information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires).

Actions

Prend le temps nécessaire à l'appropriation des outils numériques par les demandeurs d'emploi pour leur permettre de gagner en autonomie. Est en appui des personnes dans l'utilisation des services digitaux de France Travail : aide à l'écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outils. Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, facilite l'expression et l'accompagnement des participants. Joue un rôle d'ambassadeur du Service Civique. Peut faire des propositions d'amélioration des services rendus aux usagers. Est accompagné par un tuteur.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation certifiante PSC1 pour acquérir les gestes de premiers secours Formation civique et citoyenne Formation pour gérer des situations difficiles

L'organisme d'accueil, informations pratiques

FRANCE TRAVAIL BELLEVILLE SUR SAONE

France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle

Localisation de la mission

France Travail Belleville
16 rue du Bois Baron 69220 Belleville

Mon contact

Laetitia ESCAICH
directrice

Annonce n°M250042602