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Assistant - Assistante de Service Social H/F

Caisse d Assurance Retraite et de la San

  • Arles - 13
  • CDI
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
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Détail du poste

1 681 salariés en régions Paca et Corse qui concourent chaque jour à la réalisation d'une mission de service public essentielle.

3 grandes missions principales :
L'aide et l'accompagnement des assurés fragilisés par un problème de santé ou de perte d'autonomie,
Le calcul et le paiement des pensions de retraite des salariés du régime général et travailleurs indépendants,
La prévention des risques professionnels, de la santé et de la sécurité au travail.

Le service social qui recrute intervient selon deux axes principaux :
Sécurisation des parcours en santé : Accompagnement des assurés confrontés à des problèmes de santé ayant des répercussions sociales (arrêt de travail, invalidité, pathologies lourdes, retraite pour inaptitude, sortie d'hospitalisation),
Prévention de la désinsertion professionnelle : Soutien aux assurés en arrêt de travail dont la santé pourrait affecter la reprise d'emploi.

Le service social utilise deux méthodologies d'intervention :
Accompagnement Social Individuel : Suivi personnalisé avec une file active moyenne de 80 à 100 assurés par ASS.
Accompagnement Social Collectif : Actions collectives en petits groupes pour renforcer l'autonomie des assurés, en complément de l'accompagnement individuel.

Le service social départemental est organisé pour garantir à chaque assistant de service social un cadre structuré, un accompagnement managérial de proximité et un plan de formation annuel pour développer ses compétences. Des séances d'analyse des pratiques professionnelles, animées par une psychologue externe, sont proposées aux assistants sociaux volontaires pour les soutenir dans leur pratique.

L'assistant de service social (ASS) est responsable de sa file active d'assurés, avec des entretiens réguliers en permanence physique, à domicile, par téléphone ou en visioconférence.
Les assurés accompagnés sont principalement du territoire d'affectation, mais un renfort départemental peut être demandé pour assurer la continuité du service (avec délai de prévenance)

Chaque assistant de service social assure par semaine:
des permanences physiques, au moins une permanence d'appels sortants pour évaluer les besoins d'assurés non accompagnés,
et au moins une permanence téléphonique dédiée aux assurés suivis.

Et aussi :
Vous participez à la création, la mise en oeuvre et l'évaluation de projets d'accompagnement social collectif selon les besoins du territoire et des assurés,
Vous développez et consolidez des partenariats internes et externes, participez à des groupes de travail régionaux et départementaux et déployez l'observation sociale territoriale pour identifier les besoins non couverts et les atouts du territoire,
Vous êtes impliqué(e) dans l'accompagnement des stagiaires en formation DEASS.

(Votre futur métier en image : https://www.youtube.com/watch?v=6BXeqnciwiE)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Publiée le 11/12/2025 - Réf : 201LLLZ

Assistant - Assistante de Service Social H/F

Caisse d Assurance Retraite et de la San
  • Arles - 13
  • CDI
Publiée le 11/12/2025 - Réf : 201LLLZ

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