Opérateur - Opératrice en Télésurveillance H/F

Securitas

Mission
Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure !

Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée à Ivry sur seine.

Rattaché(e) au Superviseur, l'Opérateur(rice) a pour mission d'aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession, pour le compte d'un client unique.

Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes :

Pour les agences et le pôle « Risques physiques réseau » :

- Répondre aux appels téléphoniques entrants au PCT et qualifier les appels.

- Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté des personnes

- Prendre en charge le traitement des incidents avérés signalés par le télésurveilleur

- Alerter les services compétents en cas d'accident sur le personnel

- Traiter les incidents qui portent atteinte à la sécurité des biens

Pour les immeubles centraux et le pôle « Risques Physiques immeubles » :

- Traiter les incidents signalés par les postes de sécurité

- Analyser les rapports de contrôle vidéo et effectuer les demandes de dépannage

- Traiter les extractions vidéo

- Traiter les réquisitions judiciaires d'images

Pour le pôle « Sécurité - Continuité d'activité » :

- Traiter et confirmer l'alerte (Paris IDF)

- Assurer l'interface entre les différents acteurs de la chaine de sécurité

Pour le pôle « Sécurité - Lutte contre la fraude » :

- Confirmer la fraude avec l'agence

- Effectuer les recherches d'images vidéo et mettre à disposition les enregistrements

Alternance Jour /nuit en vacations de 12H

-7H00/ 19H00

- 19H00 / 7H00

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

- CDI 35h/semaine, statut Employé

- 1912,24 € brut/mois + majoration dimanche et jour férié + 10% et heures de nuit a +20%

- Tenue complète fournie

- Mutuelle et prévoyance

- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois

LES + SECURITAS

- Prime de cooptation de 1500 €

- Prime de partage de valeur (500 € net/an selon conditions)

- Prime de transport ( 350€ net/an selon conditions)

- Des avantages différenciants : CET, mesure d'aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO

- Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net)

- Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l'avance

- Politique de mobilité interne : Possibilité d'évolution et prise en charge de la mobilité géographique