Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client un intégrateur de solutions, un Consultant Fonctionnel Logiciel PMS (F/H)
Mission Principale :
Accompagner les parcs de vacances dans la transition technologique / migration du logiciel.
Le rôle est d'assurer que le nouveau système soit parfaitement maîtrisé et adopté par les équipes opérationnelles sur le terrain.
Les missions :
Accompagnement Terrain : Présence physique sur site avant, pendant et après le changement de logiciel pour résoudre les problèmes et rassurer les équipes.
Expertise Métier : Maîtriser les standards opérationnels et devenir le référent technique sur le nouvel outil.
Conduite du Changement : Suivre les formations des parcs, organiser des sessions de questions-réponses et s'assurer que personne n'est laissé de côté.
Suivi de Qualité : Réaliser des audits de performance (visites mystères, entretiens) et remonter les retours du terrain pour améliorer les futurs déploiements.
Soutien Transverse : Contribuer au marketing interne et à l'amélioration continue des supports de formation.
Le profil recherché
Expérimenté dans l'hôtellerie (de préférence dans des parcs de vacances) et les opérations, y compris les projets de changement.
Être un expert dans au moins une discipline essentielle de la gestion hôtelière (par exemple : réception, entretien ménager, services aux clients).
La familiarité avec la technologie et les applications hôtelières est essentielle.
Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) : la connaissance de la langue locale est requise selon le lieu, et l'anglais courant est essentiel.
Le rôle implique des voyages intensifs.
Pays-Bas, Allemagne, Belgique, avec des déplacements en Danemark, République Tchèque, Autriche et Suisse.
La pratique de l'Allemand et/ou du Néerlandais est primordial + l'Anglais
CDD de 5 à 6 mois
L'entreprise
Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 14/04/2026 - Réf : 307-S13-R001770_01R
