Alternance Chargé E-Commerce - Saint-Symphorien-De-Lay H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les produits diététiques, un(e) chargé(e) E-commerce en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !




Missions :
- GESTION OPERATIONNELLE DU SITE SHOPIFY
- Mise à jour du catalogue produits.
- Enrichissement SEO des fiches produits.
- Création et mise à jour des collections et pages commerciales.
- Gestion des stocks et archivage.
- Contrôle du bon fonctionnement global du site.
- GESTION DES COMMANDES TRANSPORTEURS
- Suivi quotidien des commandes.
- Contrôles logistiques et gestion des anomalies, en lien avec le prestataire.
- Suivi des expéditions (Colissimo...).
- SERVICE CLIENT EXPERIENCE UTILISATEUR
- Réponse via Shopify Inbox et email.
- Traitement des demandes clients (SAV, livraison...).
- Améliorations UX simples et continues.
- ANIMATION COMMERCIALE
- Mise en place des promotions et opérations spéciales.
- Création de pages dédiées (saisons, nouveautés, recettes).
- Suivi des indicateurs clés : CA, conversion, panier moyen.
- MARKETPLACES
- Support sur les contenus et catalogues produits déjà existants.
- Analyses simples de performance.
- Exploration d'autres marketplaces potentielles.
- VEILLE AMELIORATION CONTINUE
- Veille (concurrence, UX...).
- Recommandations d'améliorations.
- Suivi des évolutions Shopify.
- MAINTENANCE ET MISES A JOUR DES SITES DE MARQUE (WORDPRESS)
- Mise à jour des contenus (pages, recettes, actus, visuels) et intégration des éléments fournis en interne.
- Contrôle qualité des pages : liens, mise en forme, cohérence visuelle, responsive.
- Suivi des plugins, petites mises à jour et coordination avec un prestataire en cas de besoins techniques.



Profil :
- Intérêt ou connaissance pour Shopify / Wordpress mais aussi pour l'univers food bio.
- Aisance rédactionnelle.
- Bases en SEO et culture digitale.
- Bonne maîtrise d'Excel / Google Sheets
- Curiosité, organisation et rigueur.
- Capacité à travailler en équipe et communication claire. Montée en autonomie progressive.

Poste basé à SAINT-SYMPHORIEN-DE-LAY (42) à pourvoir ASAP

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise