Chargé Qualité H/F St Michel Biscuits

Rattaché au responsable R&D/Qualité, vous réaliserez les missions suivantes :

- Gestion des non conformité :

- Mène les actions à réaliser sur le terrain suite au non conformité (audit hygiène, audit interne, audit verre...) ;

- Gère les réclamations pour les fournisseurs des matières premières et des emballages ;

- Gère les réclamations des consommateurs ;

- Analyse et prend une décision pour les produits bloqués " habituels " ;

- Garant des informations de QIM et du reporting.

- Suivi des plans de contrôle :

- Suit et contrôle les matières premières, les produits finis et le plan de surveillance groupe.

- Garant(e) du bon fonctionnement usine :

- En charge de l'affichage intègre et correct des informations qualité (IT, DE, affichage) ;

- Réalise la mise à jour des procédures et des enregistrements qualité ;

- Contrôle l'aspect hygiène du personnel, le rangement, la propreté et le nettoyage de l'usine.

- PROJET SAP :

- Contribuer à la définition des besoins métiers pour le module Qualité ;

- Participer aux ateliers de conception et de configuration avec les équipes internes et les consultants SAP ;

- Aider à la rédaction et à la mise à jour de la documentation projet (procédures, modes opératoires, fiches de tests...) ;

- Réaliser ou participer aux phases de tests, remonter les anomalies et suivre leur résolution ;

- Accompagner le déploiement en formant les collaborateurs en production ;

- Contribuer à l'amélioration continue des processus Qualité dans SAP après la mise en production.