Conseiller Séjour H/F

Office de Tourisme Medoc Atlantique

AGENT POSTAL & CONSEILLER.E EN SÉJOUR SAISONNIER
Accueil - La Poste - Conseil - Commercialisation -
Gestion de l'information Rejoins la team Médoc Atlantique Tourisme ! Prise de poste le 23 mars 2026 !
Tu as le smile facile, le sens du service et tu aimes quand tes journées ne se ressemblent pas ? Viens accueillir les visiteurs au coeur de Médoc Atlantique Tourisme : un territoire composé de 13 communes emblématiques, de Lacanau à Soulac-sur-Mer, entre océan, lacs, estuaire et forêts. et au sein d'une équipe Accueil qui carbure à la bonne humeur (et aux bons plans).
Ta mission (si tu l'acceptes) :
Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme et convivialité, tout en contribuant au bon fonctionnement quotidien de l'Office (front & back-office) et à la promotion de la destination, dans le respect des procédures et consignes. Et, selon le planning, assurer l'accueil et les opérations de l'agence postale intégrée, dans le respect strict des procédures La Poste.
Quand tu es affecté-e au comptoir "La Poste", tu assures l'accueil et les opérations suivantes :
- Accueillir et prendre en charge les clients particuliers et professionnels
- Mettre en oeuvre l'esprit de service : accueil, écoute, efficacité, et rechercher une solution à chaque situation
- Vendre les produits postaux : timbres, enveloppes, emballages, recommandés
- Prendre en charge le dépôt de colis
- Assurer les services de proximité : réexpédition du courrier
- Assurer les services financiers de La Poste : retrait d'espèces, traitement des demandes de dépôts de chèques en contrôlant l'identité et l'éligibilité du client pour toute démarche ou opération bancaire
Garantir l'exactitude des fonds de caisse (rigueur indispensable)
- Vendre les produits et services de téléphonie La Poste Mobile
- Gérer les stocks (réassort, suivi)
- Assurer la parfaite tenue de l'agence postale : rangement, entretien, nettoyage, réassort
Quand tu es affecté-e au comptoir "accueil information", tu assures l'accueil et les opérations suivantes :
Accueil & conseil en séjour
- Accueil physique au comptoir : comprendre la demande, conseiller, orienter.
Réponses téléphone et email selon les standards de l'équipe
- Mise en valeur des incontournables, bons plans, événements et prestataires
- Participation ponctuelle à l'accueil hors les murs : MAT Mobile, triporteur, pots d'accueil, croisiéristes
- Relais d'infos et diffusion de supports sur le territoire.
- Participation à certains événements destination quand l'équipe est mobilisée.
CDD saisonnier du 23/03 au 27/09/2026