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Médiateur Numérique - Bus France Services H/F
Ville de Saint-Denis
- Saint-Denis - 93
- CDD
- Temps partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
- Conduite du Bus France Services sur différents sites (Quartier Cosmonaute, La Plaine, Pleyel, Confluence)
- Approche « aller vers » pour informer et capter le public
- Accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives et numériques
- Recensement de l'offre numérique locale et promotion de l'inclusion numérique
- Participation aux réunions réseau inclusion numérique et accès aux droits
- Proposition d'outils communs pour faciliter le parcours des usagers
- Respect des règles de sécurité et de confidentialité des données et outils
Missions complémentaires :
- Communication sur les projets d'inclusion numérique (ville, Plaine Commune, Métropole)
- Remontée des besoins et attentes des usagers
- Participation ponctuelle aux actions Accès aux droits
- Participation aux formations continues France Services
- Reporting et saisie de statistiques sur les plateformes dédiées
Si vous aimez le contact avec les usagers, maîtrisez les outils numériques, faites preuve d'initiative, êtes attiré par le format « bus » et l'approche « aller vers », et souhaitez contribuer à l'accès aux droits, ce poste est fait pour vous.
-Permis B obligatoire
-24 h/semaine : Bus France Services (animation DRU-DSDS)
-Reste du temps : EPN (DRU)
-Rattachement fonctionnel à la DSDS pour missions ponctuelles liées à l'accès aux droits
Publiée le 10/12/2025 - Réf : 555215710
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