Conseiller Accueil Service H/F FRANCE AUTO

Notre concession CITROEN / DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un Conseiller Accueil Service pour renforcer notre équipe!

Concrètement ... voici ta journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent !

- Accueil téléphonique - tenue du standard

- Accueil physique de la clientèle

- Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale

- Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction)

- Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement , etc...

- Application des procédures en vigueur dans l'entreprise

- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,

- promotion des offres de service de l'entreprise.

Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important... la clé c'est VOUS !

Vous vous reconnaissez ?

Alors postule et nous ferons le reste!

Parce que tu as fait l'effort de t'intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à assurer une réponse rapide !