Formateur Drive H/F Groupement Mousquetaires – Intermarché

Au sein de la Direction Régionale Centre Est, et rattaché au Responsable Pôle Performance Points de Vente, nous recherchons un Formateur E-commerce Drive H/F en CDI.

Poste en itinérance sur les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Côté d'Or (21), Doubs (25), Isère (38), Jura (39), Loire (42), Haute-Loire (43), Nièvre (58), Puy-de-Dôme (63), Rhône (69), Saône-et-Loire (71), Savoie (73), Haute-Savoie (74).

Un secteur préférentiel sera défini parmi ces départements.

Concrètement, quelles seront vos missions ?

En tant que Formateur Drive, vous aurez pour mission de développer le Chiffre d'Affaires et d'accroître la rentabilité du service Drive des différents points de vente dont vous aurez la charge tout en améliorant le professionnalisme des collaborateurs.

Dans le cadre de la démarche « satisfaction client » et de l'approche « qualité », vous serez chargé d'auditer les drives de nos magasins, de proposer des axes d'améliorations (actions de formation, nouvelles implantations, théâtralisation, assortiments, etc.), en favorisant la mise en place de la politique commerciale de l'enseigne.

Vous vous verrez confier les missions suivantes :

- Former les collaborateurs des Points de Vente
- Conseiller les points de vente lors des créations d'un nouveau service drive
- Conseiller les points de vente sur l'assortiment type à prévoir sur leur drive
- Conseiller les points de vente sur le nombre d'ETP à prévoir par tranche horaire (planification de la masse salariale)
- Conseiller les points de vente sur des axes d'optimisation de leur service drive existant dans le but de les rendre plus attractifs et/ou plus rentables