Responsable des Opérations de Flux et Transport H/F

Contexte du Poste:

Rattaché(e) au Directeur des Opérations (Logistique et Transport), votre mission est de garantir la performance, la sécurité et l'efficience du service Transport et Chargement, en manageant les équipes et en pilotant la relation avec les prestataires externes.

Vos Responsabilités Clés:

1. Pilotage Stratégique et Performance

Définir et optimiser en continu l'organisation des flux de transport régionaux (schéma de transport).

Concevoir, mettre en oeuvre et analyser les indicateurs de performance (KPIs) et les tableaux de bord de l'activité.

Engager et suivre les plans d'action découlant des analyses de performance pour assurer l'amélioration continue et la maîtrise des coûts.

Contribuer à l'élaboration et à la bonne exécution du budget du service Transport.

2. Management d'Équipe et Sécurité

Assurer l'encadrement, la motivation et le développement de l'équipe d'exploitants.

Animer le service au quotidien, en assurant une présence terrain indispensable.

Veiller scrupuleusement à l'application et au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de la réglementation transport en vigueur.

3. Gestion des Prestataires et Relation Client

Gérer l'intégralité du cycle de vie des partenariats de transport (sourcing, référencement, contractualisation).

Animer les revues de performance périodiques (hebdomadaires/mensuelles/trimestrielles) avec les transporteurs.

Gérer de manière proactive les anomalies transport.

Assurer l'interface et la communication en temps réel avec les équipes commerciales et les clients pour le suivi et la résolution rapide des incidents.