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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
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Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
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Responsable du Middle Office H/F Vous Faciliter l’IT - VFLIT

Pays de la Loire
CDI
Télétravail partiel
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 3 ans min.

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Les missions du poste

Et si vous rejoignez un poste à la fois stratégique et opérationnel, au coeur des échanges entre les métiers du groupe... ça vous tente ?

Rejoignez le groupe sur une de nos agences (Nantes, La Roche sur Yon ou Angers selon votre domicile) sur un poste complet et polyvalent au centre des opérations, en lien constant avec l'ensemble des services : ADV, logistique, recouvrement, contrôle de gestion, commerce et la comptabilité.

Vous pilotez, animez et coordonnez les équipes pour garantir la fluidité des processus, la qualité des données, et la satisfaction client tout au long de la chaîne.

Vos principales missions :

- Manager les services ADV, contrats, logistique, recouvrement, contrôle de gestion opérationnelle et appels d'offres, tout en développant la transversalité entre les entités du groupe.
- Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et leur évolution professionnelle.
- Garantir la bonne application des règles et procédures, ainsi que la fiabilité des données dans l'ERP commun.
- Suivre la performance, déployer des indicateurs pertinents et impulser une dynamique d'amélioration continue.
- Veiller à la qualité et à la satisfaction client, du traitement des commandes à la facturation et aux réponses aux appels d'offres.

De formation supérieure en gestion, commerce ou management, vous justifiez d'une expérience confirmée sur un poste équivalent - idéalement acquise au sein d'un groupe multi sociétés. Vous maîtrisez les processus ADV et logistiques, ainsi que les interfaces avec la finance, la gestion et les équipes commerciales.

Manager aguerri(e), vous savez fédérer vos équipes autour d'objectifs communs et accompagner leur développement. Vous combinez rigueur opérationnelle, sens de l'organisation et esprit d'analyse, tout en ayant une vision globale et transversale des activités.

À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous avez le goût des systèmes bien paramétrés et fiables. Votre culture du résultat, votre capacité à piloter la performance et votre orientation « solution » font de vous un véritable relais entre les services et un acteur clé de la satisfaction client.

Alors, convaincu(e) ? Ce poste pourrait bien être la prochaine étape de votre parcours professionnel...

Équilibre vie pro - vie perso grâce au télétravail
Carte tickets restaurants
Mutuelle 100% prise en charge par l'employeur
RTT
Participation/Intéressement
Bonne ambiance (évènements réguliers, Babyfoot ...)

Le Package :

- Salaire : A partir de 48k € bruts annuels ;
- Un jour de télétravail hebdomadaire ;
- Mutuelle 100% prise en charge ;
- Titres Restaurants ;
- Participation ;
- PEE et PERECOL ;
- Compte Epargne Temps ;
- 1 RTT par mois ;
- Véhicule de fonction ou société au choix.