Technicien Informatique Niveau 1 H/F

Office Public de L'habitat Terres D'armo

Vous assurez une assistance aux utilisateurs en :
- Etant le 1er interlocuteur des utilisateurs et en analysant les dysfonctionnements pour orientation sur les supports de niveau 2&3 (technique et/ou fonctionnel) si besoin
- Prenant en charge les dysfonctionnements de niveau 1
- Assistant les utilisateurs dans la prise en main d'un matériel, d'un logiciel, d'une première connexion, ...
- Suivant des interventions jusqu'à leur résolution dans un ticket d'incident
- Participant à la rédaction de documentations techniques en lien avec les pôles « systèmes et réseaux » ou « fonctionnel » et le service QSE

Vous installez et gérez les équipements informatiques en :
- Déployant le nouveau matériel (informatique et téléphonique) sur les différents sites
- Alimentant la base de données de gestion du parc informatique
- Participant à la définition des configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail
- Installant, mettant à jour et paramétrant les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (bureautique, service, réseaux)
- Gérant et maintenant le parc matériel et logiciel, avec l'optimisation de son utilisation, DEEE, des consommables.
- Participant à des actions correctives et à la mise en oeuvre d'améliorations de procédures et de documentation interne, y compris pour la saisie des informations
- FORMATION, COMPETENCES ET QUALITES REQUISES
- Bac ou Bac Technologique (SN, STI2D) ou équivalent acquis avec l'expérience
- Maitrise des outils informatiques, pack office, PREM
- Connaissance du logement social appréciée
- Esprit d'équipe, rigueur et avoir une bonne organisation personnelle
- Savoir rendre compte

CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
- Contrat à durée indéterminée
- Rémunération comprise entre 2150 € et 2750 € brut mensuel, en fonction de l'expérience professionnelle (classe 5)
- Poste à temps complet basé à Ploufragan
- Déplacements possibles sur l'ensemble du département : véhicule de service (permis B indispensable).

Les petits plus :
13ème mois, télétravail, travail en inter-sites, flexibilité horaire, forfait mobilité douce, Tickets restaurant (prise en charge à 60%), Mutuelle et Prévoyance , RTT, intéressement, CSE dynamique, adhésion au CNAS