Conseiller - Conseillère Retraite 77 H/F Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse (CNAV)

L'Assurance retraite-caisse nationale recrute des conseillères et conseillers retraite.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié ou l'interlocutrice privilégiée de nos assurées et assurés, et agissez pour notre mission de Service Public.

Vous intégrerez une équipe d'environ quinze personnes, sous la responsabilité de deux managers d'agence retraite.

Au quotidien, vous gérez en toute autonomie votre portefeuille, analysez les droits des assurés et leur proposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.

Vos missions :

Vous jouez un rôle pivot au sein de l'agence retraite en participant activement à sa gestion et son organisation à travers :

- la régularisation du compte des assurés ;
- le traitement des dossiers de demande de retraite ;
- les réponses aux demandes d'informations générales;
- le conseil aux assurés;
- l'enregistrement de diverses demandes ou informations.

Afin de vous accompagner dans votre prise de fonction :

- Vous suivez une formation d'environ 10 mois composée d'enseignements théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation située sur le site de Dionys à Saint Denis et en immersion dans votre agence retraite) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques. Cette formation socle sera complétée d'une période de tenue de poste en agence.
- Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts et expertes dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite.

A noter : vous êtes impérativement disponible à compter de la date de début de la formation soit le9 mars 2026.

Le métier de conseiller et conseillère retraite permet d'accéder à différents parcours professionnels internes nécessitant une expertise retraite ou carrière.