Responsable d'Exploitation et Performance H/F Chronopost

Pour nous accompagner dans cette réussite, nous sommes à la recherche de notre futur collègue en tant que Responsable d'Exploitation et Performance H/F sur notre site de Vénissieux
Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique, que vous aimez les challenges, n'hésitez pas à nous proposer votre candidature.
Afin de garantir à chaque client le meilleur de l'express sur sa zone de compétences ; vous mettez à profit votre expertise en organisant les flux. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs économiques du site et vous vous appropriez le plan stratégique et accompagnez sa déclinaison
À ce titre vos missions principales seront les suivantes :
- Vous managez les équipes opérationnelles
- Vous assurez le bon déroulement des opérations de transport sur le dernier kilomètre (12000 colis par jour, 75 tournées de distribution) et du support
- Vous suivez les indicateurs de performance (Qualité de service, productivité, coûts, respect des process,...) et mettez en place les plans d'actions appropriés tout en étant un acteur clé du processus d'amélioration continue de la qualité
- Vous participez aux revues de performance en région
- Vous participez aux négociations avec les prestataires de distribution (10 sous-traitants fixes)
- Vous contrôlez les contrôles sous-traitance (respect des process, réalisation des modules de formations,...)
- Vous participez régulièrement aux projets opérationnels au sein de l'agence
- Vous garantissez la sécurité des salariés en mettant en place les actions adéquates, et de l'ensemble des personnes présentes sur votre périmètre