Assistant Planification & Suivi d'Interventions H/F DGE Telecom

Vous souhaitez rejoindre un acteur majeur du déploiement télécom en France et participer à des projets stratégiques pour les infrastructures RATP et SNCF ?
Notre client recherche un(e) Assistant(e) Planification & Suivi d'Interventions, garant(e) du bon déroulement des activités terrain et de la qualité des dossiers transmis aux clients.

Vos missions principales :

- Planification & Coordination

- Planifier les interventions des techniciens terrain
- Organiser et optimiser les tournées selon les priorités du projet
- Assurer le lien quotidien avec les équipes opérationnelles

- Suivi opérationnel & gestion des dossiers

- Récupérer les reportings journaliers des techniciens
- Collecter et trier les photos terrain
- Compléter, structurer et compiler les dossiers techniques
- Vérifier la qualité et la conformité de chaque dossier avant envoi
- Transmettre les documents finaux aux clients (RATP, SNCF)

- Relation client & communication

- Maintenir une bonne communication avec les interlocuteurs
- Être garant(e) d'un suivi clair, fiable et réactif
- Assurer la fluidité des échanges entre terrain, encadrement et clients