Responsable Marketing Digital H/F Mantra Jobs

Nous accompagnons une entreprise technologique française en pleine expansion dans le recrutement de son/sa Responsable Marketing Digital. Acteur innovant de la digitalisation des métiers opérationnels, l'entreprise développe des solutions SaaS de nouvelle génération et connaît une forte accélération de son activité. Le/La futur(e) Responsable Marketing Digital aura pour objectif de doubler le volume de leads entrants, fluidifier les onboardings, renforcer le rayonnement de la marque et structurer sa présence à l'international.

Missions principales

1. Gestion de projet marketing

- Planifier, organiser et piloter les initiatives marketing (contenus, témoignages, événements, ambassadeurs).
- Coordonner plusieurs parties prenantes : clients, partenaires, advisors, créateurs de contenu, agence externe.
- Structurer les process pour garantir une cadence régulière, qualitative et mesurable.
- Prioriser les actions avec rigueur et transparence.

2. Communication & création de contenu

- Produire ou faire produire du contenu impactant :
- témoignages vidéos
- interviews
- articles orientés usages et pain points
- posts LinkedIn via utilisateurs, advisors ou équipe
- contenus d'aide, onboarding, emails
- Construire des messages clairs qui expliquent le produit, ses bénéfices métier et ses cas d'usage.
- Transformer les retours terrain en supports utiles (blog, onboarding, emailing, vidéo).
- Animer les échanges avec les utilisateurs pour générer un flux continu de contenus authentiques.

3. Relation clients & partenaires

- Développer et animer un réseau d'ambassadeurs utilisateurs.
- Rencontrer des clients pour capter leurs retours, produire des vidéos, récupérer des verbatims.
- Obtenir des avis sur G2, Capterra, etc.
- Collaborer avec partenaires, influenceurs ou médias pertinents.
- Dynamiser la communauté via attentions, initiatives ou événements.

4. Compréhension produit & marché

- Comprendre rapidement le produit, son fonctionnement, ses cas d'usage.
- Maîtriser les workflows de recrutement et les enjeux métiers des clients.
- Identifier les opportunités de communication, les signaux d'adoption et les axes de simplification.
- Contribuer au support client pour rester au plus proche du terrain et des usages réels.

5. International

- Adapter les contenus clés en anglais (et potentiellement espagnol).
- Contribuer aux premières initiatives marketing sur de nouveaux marchés.
- Comprendre les différences entre pays et ajuster messages, contenus et canaux.
- Identifier et activer les premiers relais locaux (communautés, early adopters, partenaires).

6. Lead Management & Activation

- Gérer les communications vers les leads entrants (Klaviyo ou alternatives).
- Construire des séquences d'activation, d'onboarding et de réengagement.
- Assurer une expérience soignée sur chaque point de contact.

Indicateurs de réussite Fondations

- Assimilation solide du produit, du marché, des personas et de leurs usages.
- Relationnel fluide avec l'équipe et capacité naturelle à créer du lien avec les utilisateurs.
- Production de premiers contenus structurés et cohérents avec l'ADN de l'entreprise.

Montée en puissance

- Production régulière de contenus variés et utiles (témoignages, articles, posts, ressources d'aide).
- Contribution mesurable à l'augmentation des leads entrants et à l'amélioration de l'onboarding.
- Capacité à proposer, ajuster et affiner les initiatives, sans se limiter au brief initial.
- Organisation efficace et interactions clients irréprochables.

Impact & Leadership marketing

- Autonomie sur la gestion des projets et des priorités.
- Mise en place d'initiatives structurantes, menées de bout en bout.
- Capacité à challenger, expérimenter et tirer l'équipe vers le haut sur les sujets marketing.
- Compréhension fine du terrain et réflexes pour aller plus loin que ce qui est demandé.