Responsable de Drive H/F

Codistri

Avez-vous l'envie de piloter une activité essentielle au service de la satisfaction client ?

CODISTRI recrute un Responsable de Drive H/F pour encadrer l'activité quotidienne du point de retrait et garantir un service efficace et rigoureux. Vous supervisez les équipes, veillez à la qualité des préparations et assurez la bonne gestion des flux de commandes.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Organiser et coordonner les préparations de commandes clients
- Encadrer et animer l'équipe de préparateurs
- Garantir le respect des délais et la qualité du service rendu
- Gérer les stocks et assurer le suivi des ruptures éventuelles
- Analyser les indicateurs d'activité et proposer des actions correctives

Vous intervenez en lien étroit avec la direction du magasin et les services supports pour assurer la performance du drive et la satisfaction des clients.
Vous appréciez les environnements structurés et la gestion opérationnelle d'équipes. Vous veillez à la rigueur de l'exécution et à la qualité du service.

- Expérience confirmée dans la gestion d'un drive ou d'une surface alimentaire
- Compétences reconnues en management d'équipe
- Maîtrise des outils de suivi d'activité et de gestion de stocks
- Sens de l'organisation et réactivité dans la prise de décision
- Capacité à fédérer et à maintenir un climat de travail efficace

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire